Technische Fernunterstützung

Dank der Möglichkeit der Fernunterstützung ist unser Support-Team in der Lage, mit Ihrem Computer über das Internet in Verbindung zu treten, Ihren Computerbildschirm zu begutachten und mithilfe von Tastatur und Maus jegliches Ihnen entstandene Problem zu lösen. Vor dem Einsatz der Fernunterstützung möchten wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir selbstverständlich Ihre Sicherheit und privaten Daten respektieren. Aus diesem Grund halten wir Ihre vertraulichen Informationen vollständig geheim - ganz im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien.

Einrichtung einer Fernverbindung
  1. 1Klicken Sie auf den "Verbinden-" Button.
  2. 2Klicken Sie auf "Los" in dem folgenden Pop-up-Fenster.
  3. 3Klicken Sie auf "Los" in dem nächsten Pop-up-Fenster.
  4. 4Kontaktieren Sie uns und geben Sie unserem Mitarbeiter gegenüber die Kennnummer an, welche in dem Remote-Support-Fenster angezeigt wird.